позвони в втб и передай им, что они дебилы и пусть разлочат доступ к интернет платежам.
а лучше всего выкинуть их карту и завести в альфа-банке виртуальную, у альфы сервис по физикам самый непревзойденный.

думаю, с банком ссориться не стоит



дело в том, что с этих карт ранее уже были успешные транзакции с участием чайника и других интернет магазинов..

В том то и дело если карты одного банка, а именно ВТБ, то там залочили инет платежи, поэтому по транзакции счет уходит в -1 и блокируется.
А если карты разные, да ещё и в разных банках открыты, то тут уже несколько вариантов разворачивания событий.

крайне не рекомендую любые сервисы от ВТБ и других гос.шаражек

прошу модеров не переносить в другую тему, у меня разовая оказия )

собираю заказ на www.backcountry.com, еще есть $140 свободного места, доставка к сожалению платная, к $140 еще $30 сверху.
магаз очень крутой и крупный, специализируется на шмоте и экипе для любого аутдора, рай для туриков )
щаз сезонные скидки на зимнее до 70%, на все остальное, где нет скидок есть купон на -20%, действительный до 5 мая.
пишите ЛС кому интересно.

Огорчу тебя, я сам являюсь сотрудником ВТБ 24. По уровню клиентского обслуживания в 2009 году ВТБ 24 занял первое место, альфа на втором, райфайзен третье

На "горячей линии" банка сообщили, что приобретая товар в интернет магазине, они обрабатывают тот счет, который поступает от продавца, т.е. фактически это косяк чейна.

не обоснованно... предлагаю закрыть дальнейшее обсуждение банков, а вернуться к моему вопросу.

Что-то я не понимаю причем здесь счет чейна. Ты фактически можешь переводить со своего счета деньги в любой банк мира. А вот по какой причине не идёт перевод, это выяснять нужно в самом банке. И не звонить в горячую линию, а идти вместе с картой непосредственно в банк и разбираться.

P.S. Все же покупают там и не у кого проблем не возникало подобных.

А у меня они один фунт блокировали когда один из товаров в корзине был "in stock через несколько дней", тоесть, как бы для резерва остального товара.

Итак, если бы у меня были конкретные реквизиты для оплаты, помимо суммы и номера счета, тогда в таком случае я отправил бы свифт и не парился.

Приобретая товар в интернет магазине:
1. покупатель формирует корзину;
2. заводит свои данные
3. вносит данные карты
4. жмет на оплату товара, после этого в системе продавца автоматически формируется счет и отправляется на обработку в банк владельца карты, в свою очередь у покупателя сумма на карте падает в транзакцию.
5. после того, как продавцом подтверждается оплата, деньги на карте из транзакции в выписку попадают.

В общем я разобрался в проблеме. Дело в том, что остаток на сайте отражал что втулка есть в наличии, а на самом деле её не было, после замены позиции в корзине, оплата прошла без проблем.

Так и есть, одной из позиций в счете вообще не оказалось в наличии, хотя когда заказывали она отражалась в Instoke

Странно что сам чейн не предпринимает никаких действий по этому поводу!
Напиши в поддержку им с описанием проблемы. Пусть исправляются.

Кстати они на корреспонденцию не очень оперативно отвечают. Обычно ответ приходит через 1 или 2 дня.

Присоединюсь к заказу на смешную сумму в 3 фунта Нужны замочки срам:

44007 In Stock 3 x Links 9sp Gold (3679)

Заняты, считают денюжки!